Política de Privacidade

A Tractorluso, LDA - Quem somos

A Tractorluso, Lda., com o NIF 501079904 e sede na Avª Fontes Pereira de Melo, 14 -6ºA, Lisboa - Portugal, é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais para as finalidades indicadas no presente Aviso de Privacidade. A Tratorluso assume-se como Responsável Conjunto de Tratamento com todas as empresas do Grupo abaixo descriminadas, em todos os aspetos de promoção e venda de automóveis, máquinas agrícolas, motores e embarcações.

A Tractorluso, Lda. é a empresa do Grupo Auto-Industrial dedicada à Importação e representação em exclusivo para Portugal dos tractores PREET-AVENGER.

O Grupo Auto Industrial – Quem Somos

A Auto-Industrial, S.A. é a “empresa-mãe” do Grupo Auto-Industrial (adiante designada por Grupo), um dos principais operadores no mercado de retalho automóvel português sendo representante de 16 marcas de automóveis através de 34 concessionários em várias cidades de Portugal. Sem nunca deixar de ser uma empresa especialista em automóveis, ao longo de quase um século de vida, o Grupo expandiu a sua atividade para outros sectores de atividade e tornou-se num sólido grupo empresarial português.

O Grupo está igualmente presente nos sectores das Máquinas Agrícolas, Motores Marítimos e Industriais, Embarcações e no sector Financeiro.

Para efeitos do Regulamento de Proteção de dados (RGPD) e do consentimento obtido, o Grupo Auto-Industrial é constituído pelas seguintes empresas:

  • AUTO-INDUSTRIAL, SA;
  • A.BRAZ HELENO, S.A.;
  • A.I.- MEDIAÇÃO DE SEGUROS, LDA
  • AUTO INDUSTRIAL PORTO, LDA
  • AUTO-INDUSTRIAL SERVIÇOS, S.A.
  • C.A.M. - CAMIÕES, AUTOMÓVEIS E MOTORES, S.A.
  • DIGITESE - CONSULTADORIA EM APLICAÇÕES INFORMÁTICAS, LDA
  • FORTE - CAMIÕES, MÁQUINAS E REPARAÇÕES, LDA
  • GILAUTO - AUTOMÓVEIS, MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS, S.A.
  • MERCENTRO - COMÉRCIO DE AUTOMÓVEIS, S.A.
  • MOTOLUSA - MOTORES DE PORTUGAL, LDA
  • SAGAR - COMÉRCIO DE MÁQUINAS E REPRESENTAÇÕES, LDA
  • SEGLINE SEGUROS - MEDIAÇÃO DE SEGUROS, LDA
  • SODICENTRO - COMÉRCIO DE VEÍCULOS, LDA
  • TRACTORES IBÉRICOS, LDA
  • TRACTOR LUSO, LDA

Cada firma do Grupo é uma entidade legal separada e não é responsável por atos ou omissões de outras firmas.

Este Aviso de Privacidade é aplicável apenas ao website www.tractorluso.pt (adiante designado por “site”) disponibilizado pela empresa Auto-Industrial, o qual é passível de ser redirecionado.

Ao usar o site, concorda com o uso que poderemos fazer da informação pessoal que nos seja submetida e/ou recolhida, efetuado no âmbito e nos termos da presente Aviso de Privacidade.

Que tipo de informação pessoal é recolhida?

Para aceder ao site, não é necessário fazer qualquer registo, no entanto se participar de qualquer dos serviços oferecidos pelo site recolhemos informações pessoais, para gerir esses serviços, assim como, recolhemos dados pessoais se participar em qualquer dos serviços por nós oferecidos nas nossas instalações ou eventos. As categorias de dados pessoais que podemos recolher são: dados de identificação, dados para contacto, data de nascimento, género, dados da sua viatura, tipo de intervenção, serviços pretendidos, data pretendida para a intervenção, viatura na qual tem interesse, sugestão, reclamação, profissão, satisfação de cliente, local de recolha dos dados, etc.

Não recolhemos voluntariamente qualquer tipo de informação sensível. As informações sensíveis incluem dados como: raça ou origem étnica; opiniões políticas; crenças religiosas ou outras semelhantes; saúde física ou mental; orientação sexual ou registro criminal. Sempre que disponibilizar informações sensíveis, assumimos o seu consentimento explícito para usar essa informação em ligação ao propósito para o qual foram fornecidas.

Informação técnica do nosso site

Quando visita este site, poderemos recolher informações técnicas, como o endereço de IP (Internet Protocol), páginas visitadas e programa de navegação (browser) usado para visualizar o site.

Este site reúne dados técnicos para melhorar a eficácia do site e diagnosticar problemas com o nosso servidor, para administrar este site, para analisar a origem do tráfego do site e para identificar nossos utilizadores. Também podemos reunir outras informações como as preferências de uso do site, também conhecidas como dados perfil. Neste contexto, podemos usar "cookies" para gerir a informação. Para mais informação consultar a nossa política de cookies.

Por favor, note que outros sites específicos contidos em www.tractorluso.pt são fornecidos pelas empresas do Grupo ou pelos importadores das marcas representadas, que os administram e não são da responsabilidade da Tractorluso. Tais sites, bem como outros sites que podem estar vinculados a este site, não são regidos por este Aviso de Privacidade. Incentivamos os visitantes a rever cada uma das Políticas e/ou Avisos de Privacidade, desses outros sites, antes de divulgar qualquer informação pessoal.

Quando é que a informação pessoal é recolhida?

A informação pessoal é recolhida, nomeadamente, nas seguintes circunstâncias:

Em sites:

  • Quando subscreve as nossas newsletters para receber notícias e publicações das nossas marca;

Outros:

  • Quando se regista para efeitos de contacto, ou nos pede uma informação;
  • Quando faz uma marcação de Test-Drive/ revisão/ assistência;
  • Quando nos envia uma reclamação;
  • Quando participa, faz uma inscrição ou uma reserva num evento.

Recolhemos o mínimo de informações necessárias para gerir seu pedido, e indicamos sempre o tipo de informação de preenchimento obrigatório. Usualmente apenas solicitamos informações adicionais para prestar a resposta mais adequada ao seu pedido.

Caso sejam necessárias mais informações para uma resposta cabal ao seu pedido, as mesmas poder-lhe-ão ser solicitadas.

Os visitantes poderão também enviar e-mails através do site. Cada mensagem possuirá o nome do utilizador e o endereço eletrónico, assim como informações adicionais que o utilizador considere importante incluir na mensagem.

Como usam os meus dados pessoais?

Utilizamos os dados pessoais que disponibiliza para:

  • O cumprimento de obrigações contratuais ou diligências pré-contratuais para efeitos, nomeadamente, de pedidos de marcação de test-drive, revisão, assistência, avaliação, aquisição, venda e/ou transmissão dos seus dados pessoais para o importador da marca;
  • Responder aos pedidos que nos submete (por exemplo: contactos, candidaturas…), ao abrigo dos nossos interesses legítimos para oferecer o melhor serviço possível;
  • Enviar comunicações de marketing, de produtos e serviços similares às suas preferências (por exemplo: eventos, divulgações de novos produtos e serviços, campanhas especiais) no contexto de uma relação existente connosco (se nos adquiriu uma viatura, nos últimos 4 anos, ou se lhe prestámos serviços de oficina, nos últimos 2 anos), ao abrigo dos nossos interesses legítimos;
  • Enviar comunicações de marketing (por exemplo: eventos, divulgações de novos produtos e serviços, campanhas especiais, envio de newsletters) sempre que nos tenha dado o seu consentimento;
  • O cumprimento de obrigações legais, nomeadamente, se for elegível para a redução/isenção de algum imposto associado à aquisição de uma viatura.

Nota: Podemos proceder à transferência dos seus dados pessoais para outras empresas do Grupo, para fins administrativos internos. Esta é sempre efetuada com base na política de privacidade do Grupo, vinculativas para responsáveis pelo tratamento de dados e subcontratantes. Caso pretenda dispor de informação mais detalhada dos mecanismos e disposições usadas na transferência de dados pessoais, contacte-nos utilizando os contactos indicados abaixo.

Quais são os meus direitos?

Tem o direito de solicitar o acesso às informações pessoais que nos enviou, a atualizar ou corrigir os seus detalhes, a solicitar a limitação do tratamento, a solicitar que seus dados pessoais sejam excluídos dos nossos sistemas, ou a portabilidade dos mesmos, a qualquer momento através do correio eletrónico rgpd@tractorluso.pt. Tratamos todas as situações de acordo com a legislação local aplicável.

Pode optar por não receber correspondência eletrónica promocional ou de marketing nossa enviando um email para rgpd@tractorluso.pt, indicando o endereço de correio eletrónico que deseja remover da nossa lista de distribuição. Esta sua opção, de não receber a nossa correspondência eletrónica promocional ou de marketing, não nos impede de entrar em contacto consigo, por correio eletrónico ou de outra forma, por forma a gerir a relação existente connosco.

Pode retirar o consentimento que nos tenha dado a qualquer momento, sem que essa situação ponha em causa os tratamentos anteriormente efetuados, enviando-nos essa solicitação para os nossos contactos, descritos no Ponto 11.

Vai disponibilizar os meus dados pessoais a terceiros?

Podemos contratar outras empresas ou indivíduos (subcontratantes) para gerir o seu pedido de informação, manter este site ou efetuar as nossas atividades administrativas e/ou comerciais. Podemos por isso dar a essas empresas acesso aos seus dados pessoais, mas sempre para as finalidades que foram recolhidos e sempre sob a nossa direção e responsabilidade.

No âmbito das atividades desenvolvidas, a Tractorluso poderá divulgar os seus dados pessoais às restantes empresas do Grupo, para fins administrativos internos, nos interesses legítimos deste.

Em resposta a uma ordem judicial, intimação, investigação das autoridades ou, de outra forma, exigida ou permitida por lei, podemos divulgar os seus dados pessoais. Assim como, divulgaremos informações suas, sempre que haja uma obrigação legal para o fazer.

Não disponibilizamos informações a terceiros. Não realizamos operações de marketing para terceiros.

Podemos, como resultado de uma venda, fusão, consolidação, mudança de gestão, transferência de ativos, reorganização ou liquidação das nossas empresas (“Evento Organizacional”), transferir os seus dados pessoais a terceiros envolvidos no Evento Organizacional.

Durante quanto tempo vão conservar os meus dados pessoais?

Os dados pessoais recolhidos na subscrição de newsletters, são mantidos até que exerça o seu direito de oposição e/ou que retire o seu consentimento, e exerça o seu direito ao apagamento.

Para as restantes situações, vamos manter a sua informação pessoal pelo período de tempo necessário ao cumprimento das finalidades para a qual foi recolhida. Os dados serão eliminados de acordo com a nossa política de retenção de dados.

Os meus dados estão seguros?

Implementamos padrões aceites de tecnologia e segurança por forma a proteger a perda, uso indevido, alteração ou destruição de informações pessoais. Exigimos a todos os nossos colaboradores confidencialidade sobre quaisquer informações pessoais e apenas o pessoal autorizado tem acesso a esta informação.

Newsletters

No caso de subscrever a nossa newsletter atente nas seguintes informações:

Termos e condições

Ao subscrever a nossa newsletter você concorda em receber nossos e-mails. O objetivo do nosso serviço de newsletter é o envio de notícias e publicações da Auto-Industrial. A assinatura do nosso serviço de newsletter não é obrigatória.

Frequência

A frequência das newsletters a enviar será, por norma, mensal a menos que questões técnicas e/ou de importância para o cliente nos obriguem a fazer o contrário.

Recolha de informação

A Auto-Industrial recolhe informação pessoal, de caráter obrigatório e facultativo utilizando como meio o formulário de subscrição, acessível através do site da empresa.

De forma a cumprirmos todas as obrigações, o tratamento de informação pessoal é necessário para podermos formalizar a sua inscrição na nossa base de dados para envio de publicações.

A falta desta informação pode impedir ou atrasar ou bloquear o processo de inscrição e, consequentemente, do envio de publicações.

Informação que lhe solicitamos

As categorias de informações que lhe podemos solicitar incluem:

  • Dados de identificação – Obrigatório - (Nome);
  • Contactos – Obrigatório - (Email);
  • Outra informação pessoal facultativa (Data de Nascimento, Localidade, Telefone, Marca).

Como usamos a sua informação pessoal

Usamos a sua informação pessoal em resultado da subscrição para:

  • Divulgação de informação atualizada e relevante sobre a oferta automóvel;
  • Manter os subscritores atualizados quanto às novidades da marca ou marcas;
  • Manter os subscritores atualizados quanto aos Serviços da Auto-Industrial; e
  • Divulgação de eventos.

Os seus direitos relativos aos seus dados pessoais

Agradecemos que nos informe de todas as alterações nas informações que temos a seu respeito de forma a podermos dispor de uma informação correta e atual, nos nossos sistemas. Pode aceder e atualizar a sua informação pessoal através do email rgpd@tractorluso.pt

Pode opor-se em qualquer momento, ao tratamento de dados pessoais, sendo cessado o tratamento. A retirada de consentimento não afeta a legalidade dos tratamentos anteriormente efetuados com base no consentimento ou de outras atividades de tratamento legalmente exigidas.

Pode também solicitar a limitação do tratamento de dados pessoais, sempre que:

  • Contestar a exatidão dos dados pessoais
  • O tratamento não ocorrer para efeitos da finalidade comunicada neste aviso de privacidade
  • A Empresa já não precisar dos dados, por exemplo porque suprimiu as publicações;
  • Se tiver oposto ao tratamento.

O subscritor tem o direito ao apagamento das suas informações da base de dados de subscritores de publicações, através do cancelamento da subscrição de newsletters, o que poderá ocorrer em qualquer momento. Para exercer os direitos indicados, por favor informe-nos através dos contactos indicados abaixo – rgpd@tractorluso.pt

Transferência de informação

A informação pessoal pode ser transferida, arquivada ou tratada num país diferente daquele onde foi recolhida e de origem dos titulares dos dados. Nesses casos a transferência de dados é feita de acordo com os requisitos relacionados com a proteção de dados. Quando a transferência dos dados pessoais for efetuada para um país fora da União, serão sempre previstas garantias adequadas pelo recurso a regras vinculativas e com força legal, como cláusulas tipo aprovadas pela Comissão.

Os nossos Contactos

Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados, por favor contacte-nos através do seguinte contacto:

Tractorluso, Lda.
Ao Cuidado do Encarregado de Proteção de Dados
Avª Fontes Pereira de Melo, 14 - 6ºA
1069-103 Lisboa

Encarregado de Proteção de Dados: rgpd@tractorluso.pt

Se tem alguma reserva sobre a forma como utilizamos a sua informação pessoal tem o direito de apresentar essa reclamação à autoridade de controlo competente – Comissão Nacional de Proteção de dados. Para qualquer questão que lhe possa surgir sobre este Aviso de Privacidade, por favor contacte-nos através o endereço rgpd@tractorluso.pt ou por correio para a morada acima indicada.

Atualização do Aviso de Privacidade

Este Aviso de Privacidade pode ser alterado a qualquer momento. A última data de alteração pode ser verificada nesta declaração. As alterações são efetivas a partir da última data de alteração indicada. Consulte regularmente este Aviso de Privacidade por forma a verificar quaisquer alterações existentes na forma como utilizamos as suas informações pessoais.

Data da última publicação – 17/09/2020